Логотип Арткурацио

  телефон 8-(8652)-753-753

  Пн - Сб:  9.00 - 20.00

Мы в соцсетях  ВКонтакте  Одноклассники  Instgramm

ООО «АРТ КУРАЦИО СТОМАТОЛОГИЯ»

355000, г. Ставрополь, ул. Ломоносова, д. 55, ИНН 2634811740 КПП 263401001 ОГРН 1132651031160

р/с 40702810317100031919 ПАО АКБ «АВАНГАРД»

БИК 044525201, к/с 30101810000000000201

Телефон: 8 (8652) 555-296

В соответствии с пунктом 15 Постановления Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 г. №1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинский услуг» Общество с ограниченной ответственностью «АРТ КУРАЦИО СТОМАТОЛОГИЯ» уведомляет потребителя (Заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

До подписания договора Заказчик ознакомлен с положением о гарантиях, с прейскурантом, с правилами внутреннего распорядка для пациентов.

До подписания договора Заказчик подтверждает, что информирован о том, что при наличии полиса ОМС возможно получение стоматологических услуг в иных медицинских учреждениях в рамках Программы государственных гарантий и Территориальной программы бесплатного оказания медицинской помощи.

 

_____________ ФИО

Договор

на оказание платных стоматологических услуг № 16397

г. Ставрополь

10.07.2021 г.

Общество с ограниченной ответственностью «АРТ КУРАЦИО СТОМАТОЛОГИЯ», именуемое в дальнейшем Исполнитель, находящееся по адресу: 355000, г. Ставрополь, ул. Ломоносова, д. 55, свидетельство ОГРН серии 26 №004102149 выдано 29.11.2013 года  МИФНС России №11 по Ставропольскому краю, осуществляющее медицинскую деятельность на основании лицензии: №ЛО-26-01-002946 от 20.03.2015 г., выданной Комитетом Ставропольского края по пищевой и перерабатывающей промышленности, торговле и лицензированию, серия М №010901; Лицензирующий орган: министерство здравоохранения Ставропольского края (адрес: г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, 42/311,тел: 8(8652)-26-70-42, 26-70-15), в лице Генерального директора Лихота Екатерины Васильевны, действующей на основании Устава, с одной стороны, и «Заказчик» / «Законный представитель Заказчика» (ненужное зачеркнуть) Жуков Илья Анатольевич, именуемый (-ая) в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    • Исполнитель обязуется предоставить Заказчику согласованные с ним платные стоматологические услуги в соответствии с лицензией: при оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): 1) при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: рентгенологии; сестринскому делу; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью; ортодонтии; стоматологии детской; стоматологии общей практики; стоматологии ортопедической; стоматологии терапевтической; стоматологии хирургической; физиотерапии и в соответствии со сметой (Планом лечения) в сроки, указанные в смете (Плане лечения) (Приложение №1 к настоящему договору).
    • Стоимость услуг Исполнителя определяется прейскурантом, действующим на момент заключения договора. Акты выполненных медицинских услуг прилагаются по факту выполнения работ (услуг) (Приложение №2 к настоящему договору).
    • Срок оказания платных медицинских услуг, предусмотренных п. 1.1 настоящего договора, составляет три года.
    • Лечащий врач, назначаемый по выбору Заказчика, в соответствии с медицинскими показаниями и возможностями, после предварительного обследования, устанавливает предварительный диагноз, определяет методы и возможные варианты диагностики и лечения, последствия лечения и предполагаемые результаты, степень риска лечения и возможные осложнения, о чем информирует Заказчика. Составляется предварительный план лечения, после чего проводится комплекс диагностических и реабилитационных мероприятий в соответствии с диагнозом и предварительным планом лечения. Исполнитель имеет право направить на дополнительный осмотр, обследование, консультацию к смежным специалистам не стоматологического профиля для качественного лечения. Исполнитель берет на себя право хранения оттисков и диагностических моделей, которые на руки не отдаются. Исполнитель ведет фото протокол работы с целью контроля качества. Фото протокол может быть использован в социальных сетях и на сайте.
    • Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия Заказчика (законного представителя Заказчика), данного в порядке, установленном Федеральным законом от 21.11.2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
    • Настоящий Договор с приложениями размещен на сайте Исполнителя в сети интернет и является публичным. Конклюдентные действия Заказчика, направленные на фактическое принятие оказанных в соответствии с настоящим Договором услуг, означают принятие Заказчиком публичной оферты и достижение Сторонами согласия по всем существенным условиям настоящего Договора. Соглашаясь на оказание медицинских услуг Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора и всеми приложениями к нему, включая прейскурант и типовые информированные добровольные согласия на медицинское вмешательство.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Исполнитель обязуется:

2.1.1. Оказать медицинские услуги (стоматологические), согласованные с требованиями пациента и стандартными методиками, и технологиями оказания стоматологической помощи, для чего предоставляет условия, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям, привлекает квалифицированных врачей и иной медицинский и обслуживающий персонал.

2.1.2. Ознакомить Заказчика с подробной информацией о предоставляемых медицинских услугах, планом лечения.

2.1.3. В случае отсутствия по уважительной причине врача, назначить другого специалиста для оказания услуг.

2.1.4. Своевременно производить финансово-расчетные операции по оплате медицинской помощи в установленной настоящим Договором порядке.

2.1.5. В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика. Без согласия Заказчика данные дополнительные медицинские услуги на возмездной основе предоставляться не могут. В случае, если потребуется предоставление дополнительных медицинский услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни, такие медицинские услуги оказывается без взимания дополнительной платы.

2.1.6. Согласовать с Заказчиком в плане лечения сроки выполнения стоматологической услуги. Срок оказания Услуг, а также объем и стоимость зависят от состояния здоровья Заказчика, диагноза, периода, необходимого для качественного и безопасного оказания услуг, графика визитов Заказчика, расписания врача и указывается в приложениях к настоящему Договору.

Заказчик обязуется:

2.2.1. Подробно информировать врача об имеющихся заболеваниях, ранее перенесенных травмах, операциях, отравлениях, наследственных заболеваниях, непереносимости лекарств и др. аллергических реакциях и предоставить документы (в случае предыдущего лечения в других лечебных учреждениях), необходимые для эффективного лечения.

2.2.2. Немедленно известить врача о всяких осложнениях или иных отклонениях, возникших в процессе лечения.

2.2.3. О невозможности явки на прием предупредить администратора Исполнителя не позднее, чем за 5 часов до начала приема. При опоздании Заказчика на 20% от времени приема Исполнитель имеет право отменить прием и перенести на другое время. Исполнитель предупреждает, что во время приема могут возникнуть объективные показания и прием может быть задержан на 20 минут. Если Заказчик не отвечает накануне приема на звонки администратора, то забронированное им время приема ликвидируется с переносом.

2.2.4. Производить оплату консультаций врачей-специалистов, а также всех видов лечения в соответствии с действующим прейскурантом в день оказания медицинских услуг в рублях в наличной или безналичной формах оплаты. При выполнении ортопедических работ Заказчик вносит предоплату на изготовление необходимых конструкций, что составляет не менее 50% от полной стоимости лечения. Перед проведением операции имплантации, синус-лифтинга, костной аугментации, Заказчик оплачивает услуги путем внесения аванса в размере не менее 50% от общей стоимости лечения. Оставшаяся часть стоимости лечения оплачивается Заказчиком в день фактического оказания соответствующих услуг. Оплата ортодонтического лечения производиться по согласованию с Заказчиком в порядке, прописанном в индивидуальном плане лечения (смете).

2.2.5. В случае лечения пациента по договору добровольного медицинского страхования все услуги, относящиеся к страховому случаю (подтверждается направлением от страховой компании), оплачиваются страховой компанией. Прочие услуги, на которые не распространяется действие страхового полиса ДМС, оплачиваются пациентом в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2.6. Не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента оказания Исполнителем услуг, либо не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента поступления заявления о расторжении договора, Заказчик сообщает Исполнителю в письменной форме о недостатках оказанных услуг, либо подписывает Акт выполненных медицинских услуг. В случае неисполнения требований данного пункта договора, работа (услуги) считаются выполнены (оказаны) в полном объеме и надлежащем качестве. Претензии по объёму, качеству и срокам оказания услуг Исполнителем не принимаются, а работа (услуги) считаются выполнены в полном объёме.

Заказчик имеет право:

2.3.1. На выбор врача-специалиста и получение его консультаций. В случае невозможности терапевтического сотрудничества, врач может отказаться лечить Заказчика. При возникновении конфликта во время лечения стороны будут стремиться к выявлению и устранению непонимания, дефектов.

2.3.2. На защиту сведений, составляющих врачебную тайну.

2.3.3. На отказ от медицинского вмешательства.

2.3.4. На информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

2.3.5. При несоблюдении Исполнителем обязательств по срокам исполнения услуг Заказчик вправе по своему выбору: назначить новый срок оказания услуги; потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги; потребовать исполнения услуги другим специалистом; расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

2.3.6. На предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе медицинских материалов, используемых Исполнителем при оказании медицинских услуг.

2.3.7. На ознакомление с документацией, находящейся в уголке потребителя.

2.3.8. По письменному требованию на предоставление копий или выписки из медицинской документации.

2.3.9. Заказчик может высказываться по поводу эстетики не более двух раз и написать свои пожелания в письменном виде. Исполнитель не гарантирует пациенту абсолютное совпадение вида работы с эстетическими представлениями Заказчика. Если работа зафиксирована Заказчику и подписаны акты оказанных услуг, то работа считается принятой Заказчиком. Субъективная неудовлетворенность эстетикой не является дефектом и некачественной работой после принятия. Любые зубные протезы изготавливаются по антропометрическим параметрам Заказчика (ширина, высота, форма, прикус, фонетика). После фиксации конструкции на постоянный цемент и подписания акта оказанных услуг, работа считается принятой Заказчиком, претензии по эстетическому виду конструкций (изделий) не принимаются.

 

  1. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

3.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполнение стоматологических услуг на сроки, установленные Положением о предоставлении гарантий в ООО «АРТ КУРАЦИО СТОМАТОЛОГИЯ» для пациентов.

3.2. Все гарантийные обязательства соблюдаются Исполнителем при выполнении Заказчиком пунктов 2.2.1., 2.2.2. настоящего Договора.

3.3. Право на гарантию теряется, если не была обеспечена явка на обязательный полугодовой бесплатный повторный осмотр, не соблюдалась гигиена полости рта, не достоверно сообщалось о сопутствующих заболеваниях, за несвоевременное обращение к лечащему врачу при возникновении осложнений.

3.4. Исполнитель не несет гарантийных обязательств и не устанавливает срок службы на оказанные услуги (работы) перед Заказчиком:

-  в случае прекращения лечения по инициативе Заказчика;

-  в случае просьбы Заказчика о лечении зубов со сложным периодонтальным прогнозом;

- в случае возникновения осложнений при эндодонтическом лечении зубов, ранее подвергшихся лечению в другом лечебном учреждении;

- на интеграцию имплантатов, операции по костной пластике, на результат оперативных вмешательств;

- в случае отказа Заказчика от соблюдения плана комплексного лечения (оформляется запись в медицинской карте);

- на процедуру отбеливания зубов;

- отказа Заказчика от необходимого дополнительного комплекса обследования и лечения;

- наступления предусмотренных вредных эффектов, соответствующих объему и характеру медицинского вмешательства и обусловленных анатомическими особенностями организма и/или выраженностью основного заболевания Заказчика;

- наличия последствий травм и заболеваний, повлекших нарушение состояния зубочелюстной системы (переломы зубов и челюстей, костей лицевого скелета, тяжелые системные заболевания, лучевая и химиотерапия, оперативные вмешательства и т.п.);

- не предоставление Заказчиком полной и достоверной информации об общем состоянии здоровья;

- в случае возникновения у Пациента заболеваний и/или приёма лекарственных препаратов, которые напрямую или косвенно могут привести к изменениям в зубах и окружающих тканях;

- возникновения аллергии и/или непереносимости препаратов и стоматологических материалов, разрешенных к применению.

В указанных случаях не может быть установлена гарантия на оказываемые услуги, т.к. исход оказанных услуг зависит не только от действий врача, но и предполагает вмешательство в биологические процессы, неподконтрольные воле человека.

Гарантийные сроки устанавливаются только на услугу, имеющие овеществленный результат: пломбы, вкладки, реставрации, несъемные и съемные зубные протезы, имплантаты и т.д.

На профессиональную гигиену, отбеливание, хирургические манипуляции и прочие не овеществленные результаты услуг гарантии выражаются в качественном оказании услуг.

3.5. Исполнителем устанавливаются следующие гарантийные сроки и сроки службы на виды работ:

 

№ п/п

Наименование услуг

Сроки гарантии

Срок службы

 

Ортопедическая стоматология

 

 

1

Временные ортопедические конструкции

 

 

1.1.

Временная коронка, изготовленная в полоси рта прямым методом

1 неделя

2 недели

1.2.

Временная коронка, изготовленная лабораторным методом

2 недели

1 месяц

1.3.

Временный съемный протез

1 месяц

2 месяца

2.

Несъемные ортопедические конструкции

1 год

2 года

3.

Съемные ортопедические конструкции

1 год

1.5 года

 

Терапевтическая стоматология

 

 

1.

Восстановление твердых тканей зуба временной пломбой

3 дня

7 дней

2.

Восстановление твердых тканей зуба постоянной пломбой

 

 

2.1.

Пломба из глассиономерного цемента I, II, III, IV и V классы по Блэку

 

6 месяцев

9 месяцев

2.2.

Пломба из композита светого отверждения I,  II,III, IV и V классы по Блэку

1 год

2 года

2.3.

Композитые виниры

6 месяцев

1.5 года

В случае неудовлетворительной гигиены полости рта сроки гарантии и службы на все виды протезирования снижаются на 50 %.

3.6. Гарантийные обязательства на все овеществленные результаты услуг полностью утрачиваются при нарушении Пациентом правил поведения в клинике, условий настоящего Договора и врачебных рекомендаций.

 

  1. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

4.1. При не урегулировании спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН

5.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, указанных в настоящем Договоре, определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. При отказе от получения услуг Исполнителя, Заказчик оплачивает стоимость выполненных работ на момент отказа.

5.3. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору в случае задержки Заказчиком платежей по каким-либо причинам.

5.4. В случае неблагоприятного исхода лечения в связи: с нарушением врачебных рекомендаций и режима лечения, с возникновением предполагаемых осложнений, при не наступлении результата лечения по причинам, возможность возникновения которых была указана и согласована Заказчиком при подписании Информированного добровольного согласия и иных приложений к настоящему Договору, предъявление претензий Заказчика по качеству оказания медицинских услуг после вмешательства самого пациента или специалиста другой клиники в гарантийную стоматологическую конструкцию или после получения в другой клинике стоматологических услуг, способных прямо или косвенно повлиять на гарантийную стоматологическую конструкцию, а так же при нарушении Заказчиком условий гарантии, после истечения сроков гарантии и сроков службы осуществленных результатов медицинских услуг, Исполнитель  ответственности не несет.

5.5. В отношении услуги, на которую установлен гарантийный срок, Исполнитель отвечает за её недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия услуги Заказчиком вследствие нарушения им правил использования результата услуги, действия третьих лиц или непреодолимой силы. К ним, в частности, относятся полученные травмы, операции, появление или обострение в период гарантийного срока заболеваний, а также изменения состояния организма (беременность, прием лекарственных препаратов, вредные внешние воздействия), которые напрямую или косвенно приводят к изменениям в зубах, зубных протезах и окружающих их тканях челюстно-лицевой области.

5.6. В случае, если Заказчик пришел из другой стоматологической клиники с незавершенной работой, то работа начинается заново и за предыдущее лечение Исполнитель ответственность не несет. Заказчик приносит выписку из истории болезни или копию истории болезни из предыдущей стоматологической клиники для безопасности лечения и соблюдения преемственности.

5.7. Заказчик обращается к исполнителю с обнаруженным недостатком с целью его фиксации, устранения, повышения контроля качества предоставляемых медицинских услуг.

5.8. Ни одна из сторон не несёт ответственности при невозможности полного или частичного исполнения обязательств любой из сторон по независящим от них причинам (стихийных бедствий, боевых действий и т.п.).

 

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания или совершения действий, явно свидетельствующих о принятии обеими Сторонами его условий, и действует в течение 3 лет.

6.2. В случае, если ни одной из Сторон за 30 дней до даты истечения настоящего договора, не поступило уведомление о расторжении настоящего договора, настоящий договор считается продленные на последующие три года на тех же условиях. Количество пролонгаций не ограничено.

 

  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Исполнитель обязуется охранять информацию о факте обращения Заказчика за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении (врачебная тайна).

7.2. С согласия Заказчика допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах обследования и лечения Заказчика.

7.3. Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия Заказчика допускается в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7.4. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных. Цель - оказание медицинских услуг, соблюдение требований действующего законодательства РФ.

7.5. Исполнитель информирует о том, что в клинике ведется видеозапись.

 

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Все приложения являются неотъемлемой частью Договора. Согласно ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре стороны договорились о возможности использования факсимильного воспроизведения подписи.

8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по обоюдному согласию сторон. Договор изменяется и расторгается согласно законодательства Российской Федерации.

8.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору, а также его расторжение считаются действительными при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны сторонами.

 

  1. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ

ООО «АРТ КУРАЦИО СТОМАТОЛОГИЯ»

Юр. и факт адрес: 355000, г. Ставрополь,

ул. Ломоносова, д. 55

ИНН 2634811740, КПП 263401001

ОГРН 1132651031160 ОКПО 10295953

Лицензия № ЛО-26-01-002946 от 20.03.2015 г.

р/с 40702810317100031919

ПАО АКБ "АВАНГАРД"БИК 044525201

к/с 30101810000000000201

Телефон: 8 (8652) 555-296

 

Генеральный директор

______________________/Е. В. Лихота/

 

ЗАКАЗЧИК

ФИО

Адрес

телефон

 

 

 

 

 

 

 

 

 

_________________________/ ФИО